Complimenti, Reclami e Commenti. La tua materia conta.

La Salvation Army Aged Care si impegna a fornire cure e servizi di alta qualità in grado di soddisfare le vostre esigenze e preferenze personali. Il tuo feedback ci aiuta a sapere cosa stiamo facendo bene e su cosa possiamo migliorare.

Ci sono diversi modi in cui puoi darci un feedback.

1. Parla con un membro dello staff

Puoi parlare con il personale o il gestore del servizio. Questo è spesso il modo più rapido ed efficace per indirizzare il tuo feedback.

2. Invia il tuo feedback direttamente al tuo avvocato di assistenza agli anziani

Puoi compilare e inviare questo modulo online

  • Questo campo è a fini di convalida e deve essere lasciato invariato.

 

La versione cartacea di questo modulo è disponibile anche presso la reception e le aree comuni dei nostri centri di assistenza agli anziani, dei villaggi di riposo e in tutti i pacchetti di benvenuto di Community Care. Puoi consegnare il modulo compilato a un membro del tuo team di supporto o rilasciarlo nella casella di feedback presso la reception o nelle aree comuni in uno dei nostri centri di assistenza per anziani, villaggi o inviarlo a: The Aged Care Advocate, PO Box A435, South Sydney NSW 1235.

3. Condividi la tua storia con Care Opinion Australia

Se desideri condividere le tue recensioni o leggere altre testimonianze sulle esperienze presso The Salvation Army Aged Care (o qualsiasi altro servizio di assistenza agli anziani in Australia), visita il sito Care Opinion Australia.  Care Opinion è una piattaforma online indipendente che ti dà una voce pubblica. Rispondiamo alle storie condivise lì una volta comunicate da Care Opinion Australia.

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