Khen ngợi, Khiếu nại và Nhận xét. Vấn đề của bạn có vấn đề.

Salvation Army Aged Care cam kết cung cấp dịch vụ và chăm sóc chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và sở thích cá nhân của bạn. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi biết những gì chúng tôi đang làm tốt và những gì chúng tôi có thể cải thiện.

Có nhiều cách khác nhau bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi.

1. Nói chuyện với một nhân viên

Bạn có thể nói chuyện với nhân viên hoặc người quản lý dịch vụ. Đây thường là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để phản hồi của bạn được giải quyết.

2. Gửi phản hồi của bạn trực tiếp đến Người ủng hộ chăm sóc người cao tuổi của bạn

Bạn có thể điền và gửi mẫu trực tuyến này

  • Trường này là dành cho mục đích xác nhận và nên được giữ nguyên.

 

Phiên bản giấy của mẫu đơn này cũng có sẵn tại quầy lễ tân và khu vực chung của các trung tâm chăm sóc người già, làng hưu trí và trong tất cả các gói chào mừng của Community Care. Bạn có thể cung cấp mẫu đơn đã điền cho một thành viên trong nhóm hỗ trợ của bạn hoặc bỏ nó vào hộp phản hồi tại quầy lễ tân hoặc khu vực chung trong bất kỳ trung tâm chăm sóc người già, làng nào của chúng tôi hoặc gửi đến: Người bảo vệ chăm sóc lão hóa, PO Box A435, Nam Sydney 1235.

3. Chia sẻ câu chuyện của bạn với Care Opinion Australia

Nếu bạn muốn chia sẻ đánh giá của mình hoặc đọc những lời chứng thực khác về kinh nghiệm tại The Salvation Army Aged Care (hoặc bất kỳ dịch vụ chăm sóc người già nào khác trên khắp nước Úc), vui lòng truy cập Ý kiến chăm sóc Úc.  Care Opinion là một nền tảng trực tuyến độc lập mang đến cho bạn tiếng nói công khai. Chúng tôi trả lời những câu chuyện được chia sẻ ở đó một khi được thông báo bởi Care Opinion Australia.

viVietnamese
en_AUEnglish zh_CNChinese (China) zh_HKChinese (Hong Kong) arArabic it_ITItalian elGreek hi_INHindi tlTagalog es_ESSpanish pa_INPunjabi viVietnamese