在过去的120年中,救世军一直在澳大利亚提供老年护理。我们已经深入研究了社区护理-救世军老年护理提供的服务之一。

社区关怀总经理Fiona Sanders分享了她对这项服务为何在当今社会中特别重要的见解和想法。

什么是社区护理?

当我们考虑社区护理时,通常会想到家庭护理,这意味着向自己家中的人们提供服务。我认为关键是随着人们年龄的增长,日常生活的日常工作变得越来越困难。但是面临的挑战是,他们不想让别人进入自己的家并为他们做任务,从而放弃自己的独立性。

关于社区关怀有哪些误解?

通过老年护理评估小组(ACAT)评估可能的资助资格的过程可能会让人望而生畏。因为他们担心通过评估,他们会暴露自己的脆弱性并被带出自己的家。但是社区关怀的想法是将人们留在家里。这一切都是为了维持人们的独立性和做出独立选择的能力。这是指在获得所需护理的同时过上想要的生活。因此,我们在这里要做的就是支持您继续过您想在家中度过的生活。

为什么社区关怀是一项重要服务?

我最喜欢社区护理的地方是,人们能够在熟悉的环境中衰老,感觉自己仍然可以控制自己的生活。我认为这是我们能够为家中人们提供服务的最重要的事情。将他们留在家里,使他们能够决定自己的生活方式,例如在他们想吃饭或逛街时打电话。

我们的区别是什么?

我认为像我们这样的组织真正的好处是,我们与我们关心的人建立了关系。因此,不仅仅是我们派人打扫房子,做饭,购物或将洗衣服挂在网上。这是建立一种关系的方式,以便他们期待来此拜访他们的人。我们也尝试匹配照顾者。因此,我们尝试开发一个关于我们所照顾的人的故事板,以便我们可以与他们的生活建立有意义的联系,即他们的前世和现在的生活。

谁可以从社区护理中受益?

独自生活且可能没有家人住在同一城镇的人。他们可能有孩子住在州际公路上。因此,他们没有立即的支持。但是,有了家庭护理套餐或有资格通过英联邦家庭支持计划获得资助,他们就可以获得他们的家人所能获得的支持。我们还为仍然有配偶的很多人提供照料,我们为他们俩提供支持。

对社区护理的需求正在增长吗?

哦,是的,它很大。媒体上有报道说,接受老年护理的人数有所下降,而在家中提供的服务有所增加。当然,会有更多的人获得家庭护理套餐,并且有可用的资金来支持人们在家中生活。只是获取资金的过程非常复杂。

人们如何获得资金?

如果您不知道该向谁寻求帮助,我们会为您提供帮助。我们非常乐意提供的服务之一是帮助人们导航老年护理系统。我们可以尝试帮助加快评估过程,找出您有资格获得的资金,并帮助您完成该过程。基本上,我们将帮助您在迷雾中航行并尽我们所能,

在家中获得所需的服务。而且我们不为此收费。

人们应该何时开始探索社区护理的选择?

您需要先保持平稳,然后再进行保养。随着人们的年龄增长,他们在日常生活的某些方面将需要帮助。等到你的

母亲或父亲不能再打扮自己。您确实需要与他们坐下来,这正是我与我的同事所做的事情,并解释说,如果他们还没有准备好接受服务,那也没关系。可能需要三到四个月才能获得评估,然后可能需要一两个月才能拿回报告以表明您符合条件。然后,可能需要18个月才能为您分配包裹。所以这是一个两年的过程。值得注意的是,如果当时不需要包装,可以将其停放。最好在需要之前开始对话并完成整个过程。

有关社区关怀的更多信息,请致电1300 111 227与我们的客户服务团队联系,并要求与社区关怀代表进行对话,给我们发送电子邮件至agedcare.enquiries@salvationarmy.org.au
或访问我们的网站www.agedcare.salvos.org.au。