在過去的120年裡,救世軍一直在澳大利亞提供老年護理。我們已經深入研究社區護理 - 救世軍老年護理提供的服務之一。

社區護理總經理菲奧娜·桑德斯(Fiona Sanders)分享了她對於為什麼這項服務在當今社會中特別重要的見解和想法。

什麼是社區護理?

當我們考慮社區關懷時,我們通常會考慮家庭護理,這意味著為自己家中的人們提供服務。我認為關鍵是隨著人們年齡的增長,日常生活的正常任務變得更加困難。但挑戰在於,他們不想通過讓其他人進入他們的家並為他們完成任務來放棄他們的獨立性。

社區護理有哪些誤解?

通過老年護理評估小組(ACAT)評估可能的資助資格的過程對人們來說可能是艱鉅的。因為他們擔心通過評估,他們會暴露自己的脆弱性並被帶出自己的家園。但社區關懷的理念是將人們留在家中。這一切都是為了保持人們的獨立性和獨立選擇的能力。這是關於過你想要的生活,同時接受你需要的護理。所以我們要做的就是支持你過上想要住在家裡的生活。

為什麼社區護理是一項重要的服務?

我最喜歡社區護理的是人們能夠在熟悉的環境中成長,感覺他們仍然可以控制自己的生活方式。我認為這是我們能夠為家中的人們提供服務的最重要的事情。讓他們呆在家裡,使他們能夠決定他們想要如何過自己的生活 - 就像在他們想吃飯或想要購物時打電話一樣。

我們的差異點是什麼?

我認為像我們這樣的組織真正的好處是我們與我們關心的人建立了關係。因此,不僅僅是我們派人去打掃房子,做飯,購物或掛洗線。這是關於建立一種關係,以便他們期待在家裡來訪問他們的人。我們也嘗試匹配照顧者。因此,我們嘗試開發一個關於我們正在照顧的人的故事板,以便我們能夠與他們的生活建立有意義的聯繫 - 這是他們以前的生活和他們現在的生活。

誰可以從社區護理中受益?

一個獨自生活,可能沒有家人住在同一個城鎮的人。他們可能讓孩子住在州際公路上。所以他們沒有立即支持。但是,通過聯邦家庭支持計劃獲得家庭護理套餐或有資格獲得資助,可以獲得他們家庭可用時可能獲得的支持。我們還為很多仍有配偶的人提供護理,我們也為他們提供支持。

是否對社區護理的需求不斷增長?

哦,是的,這是巨大的。媒體報導稱,老年人護理人數下降,家庭服務增加。肯定有更多的人獲得家庭護理套餐,並且有資金支持在自己家中的人。只是獲得資金的過程可能非常複雜。

人們如何獲得資金?

如果您不知道該向誰尋求幫助,我們會幫助您。我們非常樂意提供的服務之一是幫助人們駕馭老年護理系統。我們可以嘗試幫助加快評估過程,找出您有資格獲得的資金並幫助您完成整個過程。基本上,我們會幫助您在迷霧中航行,盡我們所能,盡你所能

在家接受您想要的服務。我們不收取費用。

人們何時應該開始在社區護理中探索他們的選擇?

你需要在需要護理之前讓球滾動。隨著人們年齡的增長,他們在日常生活的某些方面需要幫助。沒有必要等到你的

母親或父親不能再穿衣服了。你真的需要與他們坐下來,這正是我和我的伙伴所做的,並解釋說如果他們還沒有準備好接受服務並不重要。可能需要三到四個月的時間來進行評估,然後可能需要一兩個月的時間才能使報告顯示您符合條件。然後可能需要18個月才能分配包裹。這是一個為期兩年的過程。值得注意的是,如果當時不需要包裹可以停放。在需要之前,最好開始對話並完成整個過程。

有關社區護理的更多信息,請致電1300 111 227聯繫我們的客戶服務團隊,並要求與社區護理代表聯繫,發送電子郵件至agedcare.enquiries@salvationarmy.org.au
或訪問我們的網站www.agedcare.salvos.org.au。