介紹麥格理洛奇社區護理臨床協調員Omar Al-Safadi。

你在老年護理行業和救世軍老年護理工作多久了?

我在老年護理行業的經歷是相當近期和新的,因為我現在只與救世軍老年護理團隊合作了大約六個月。在此之前,我參與了初級保健機構(醫療中心和全科醫生診所)的老年護理人群。然而,根據我在初級保健機構和殘疾部門的經驗,我可以培養成為救世軍社區團隊一員的技能。

你對救世軍老年護理的角色最有什麼看法?

對我來說最大的快樂就是接到客戶的電話,希望我快點“生日快樂”。看到這種互動給了我快樂,因為它表明我們的關係不僅是個性化的,而且是治療性的。我和我的客戶之間的日常互動總是令人心潮澎湃,因為我感覺自己是日常生活的一部分。

你工作中最有價值的部分是什麼?

作為我的客戶的臨床協調員,我覺得看到客戶的臨床需求一直在評估是有益的。每當我在家庭護理包開始時進行臨床評估,然後看到他們的健康和心理健康的逐步改善,這是我工作中最好的部分。我總是興奮地看到這種改進是存在的,因為我們總是根據客戶的整體需求提供適當的支持。回饋給我們辛勤工作的父母和祖父母的感覺讓我有一種目的感,不僅能夠在我的角色中脫穎而出,而且能夠回到家裡,滿足於我今天所取得的成就。

你有空時喜歡做什麼?

目前,我正在完成碩士研究的最後階段。它幾乎每天佔用我大部分的業餘時間。然而,在我不學習的日子裡,我喜歡去釣魚之旅,去捕捉裁縫,鯛魚和猶太魚。否則,你會看到我擺弄著建造電腦和電腦,因為我認為自己是一個技術“極客”。

對於擔任類似職務的救世軍老年護理員工,您有什麼建議?

我對其他救世軍老年護理人員的建議是,在與客戶的接觸中始終保持真誠。他們不僅會欣賞您提供的真誠態度,而且這種方法也將使您更加接近與客戶建立更好的治療關係。我總是說,“善解人意”是成為情感智慧和支持性協調員的最重要工具。