المجاملات والشكاوى والتعليقات. المسائل الخاصة بك

تلتزم The Salvation Army Aged Care بتوفير رعاية وخدمات عالية الجودة تلبي احتياجاتك وتفضيلاتك الشخصية. تساعدنا ملاحظاتك في معرفة ما نقوم به بشكل جيد وما يمكننا تحسينه.

هناك طرق مختلفة يمكنك أن تعطينا ردود فعل.

1. التحدث إلى أحد الموظفين

يمكنك التحدث إلى الموظفين أو مدير الخدمة. غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر فعالية لمعالجة تعليقاتك.

2. أرسل ملاحظاتك مباشرة إلى محامي رعاية المسنين

يمكنك ملء وتقديم هذا النموذج عبر الإنترنت

  • هذا الحقل هو لأغراض التحقق من الصحة ، ويجب تركه دون تغيير.

 

تتوفر أيضًا نسخة ورقية من هذا النموذج في مكتب الاستقبال والمناطق المشتركة في مراكز رعاية المسنين وقرى التقاعد وفي جميع حزم الترحيب بالمجتمع المحلي. يمكنك إعطاء النموذج المكتمل لأحد أعضاء فريق الدعم الخاص بك ، أو إسقاطه في مربع الملاحظات في مكتب الاستقبال أو المناطق العامة في أي من مراكز رعاية المسنين أو القرى أو نشره على العنوان التالي: The Aged Care Advocate، PO Box A435، جنوب سيدني نيو ساوث ويلز 1235.

3. شارك قصتك مع Care Opinion Australia

إذا كنت ترغب في مشاركة تعليقاتك أو قراءة شهادات أخرى حول التجارب في The Salvation Army Aged Care (أو أي خدمة رعاية مسنين أخرى في جميع أنحاء أستراليا) ، يرجى زيارة الرعاية الرأي أستراليا.  Care Opinion هي عبارة عن منصة مستقلة على الإنترنت تمنحك صوتًا عامًا. نرد على القصص التي تمت مشاركتها هناك بمجرد إخطارها عن طريق Care Opinion Australia.

arArabic
en_AUEnglish zh_CNChinese (China) zh_HKChinese (Hong Kong) viVietnamese it_ITItalian elGreek hi_INHindi tlTagalog es_ESSpanish pa_INPunjabi arArabic