Lời của Lynne Slevin, Điều phối viên NDIS

Nằm ở phía tây của Sydney, Trung tâm chăm sóc lão hóa Montrose ở Balmain cung cấp các dịch vụ chăm sóc tại nhà cho những người đàn ông dễ bị tổn thương sống với nhiều mối quan tâm về sức khỏe.

Khoảng một nửa số cư dân tại Montrose House có các chương trình Bảo hiểm Khuyết tật Quốc gia (NDIS). Các kế hoạch này bao gồm chi phí ăn ở, hỗ trợ tiếp cận cộng đồng, tiếp cận các chuyên gia y tế đồng minh và tiếp cận công nghệ hỗ trợ.

Đội quân cứu hộ bắt đầu cung cấp hỗ trợ NDIS cho cư dân Montrose vào tháng 10 năm 2018. Kể từ đó, chúng tôi hiện có ba Nhân viên hỗ trợ NDIS và Điều phối viên hỗ trợ NDIS làm việc với cư dân tại Trung tâm.

Đối với nhiều người dân, họ đã không thể tiếp cận cộng đồng một cách có ý nghĩa trong nhiều năm. Có sự hỗ trợ trực tiếp, giờ đây họ có thể tái khám phá và kết nối lại với cộng đồng địa phương và khám phá các lĩnh vực quan tâm khác. Một cái gì đó đơn giản như một ly cà phê và một cuộc trò chuyện đã đưa cư dân vào cuộc sống.

Một trong những Nhân viên Hỗ trợ NDIS của chúng tôi, Robyn, đã chia sẻ sự thích thú của cô khi làm việc với cư dân tại Montrose.

Trọng tâm chính đối với chúng tôi là phải cởi mở, trung tâm khác, không phán xét, thân thiện và biết lắng nghe với từng cá nhân, cô nói.

Lúc đầu, dường như từ quan điểm của họ, có một số người phản đối hoài nghi về mục đích của chúng tôi và lợi ích tốt nhất của họ. Nhưng như một số cá nhân đã chọn

để phiêu lưu trò chuyện và uống cà phê trên đường, họ phát hiện ra chúng tôi chỉ muốn giúp họ có nhiều niềm vui hơn trong cuộc sống để từ đó quay trở lại và lưu thông qua Montrose rằng đó là một điều tốt!

Do đó, cô ấy cũng chứng kiến một số đột phá.

Điều này đã chuyển sang những thay đổi tự phát ở một số cá nhân từ chối đính hôn trong một thời gian dài và sau đó qua đêm quyết định mạo hiểm và chấp nhận lời mời đi chơi vào ngày hôm sau, cô nói.

Đột nhiên, tường và rào cản có thể giảm xuống khi một cá nhân cảm thấy an toàn và có giá trị. Một số đột phá đến sau khi đối thoại và tư duy được trao đổi và thảo luận. Những người khác là những phản ứng bất ngờ sau những đoạn trò chuyện nhỏ, những lời mời và lời chào trong một thời gian dài làm quen hàng ngày.

Mặc dù những người ở đây không nói chuyện quá nhiều với nhau hàng ngày, họ vẫn tìm hiểu nhau và có vẻ như chúng tôi đã có được sự tin tưởng và mối quan hệ của họ. Đó là niềm đam mê và hy vọng của chúng tôi rằng sự chấp nhận của xã hội, thuộc về và tôn trọng và giá trị dành cho nhau có thể là sản phẩm phụ của việc nhận được điều đó cho chính họ.

Vì vậy, đây là một số lời chứng thực tuyệt vời của cư dân của chúng tôi và gia đình của họ đã chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của họ sau khi nhận được hỗ trợ của NDIS.

Stewart

Là cư dân lâu năm của Montrose, Stewart gần đây đã bắt đầu nhận được hỗ trợ từ Nhân viên Hỗ trợ NDIS của chúng tôi.

Stewart là một nhạc sĩ và có một giọng hát tuyệt vời nhưng mắc chứng mất trí sớm và chấn thương sọ não.

Trong chuyến đi chơi đầu tiên kể từ khi nhận được hỗ trợ của NDIS, anh đã đi xem 'Ngày hôm qua' - một bộ phim dựa trên âm nhạc của The Beatles. Tình yêu của anh ấy dành cho bộ phim rất rõ ràng khi anh ấy hát theo tất cả các bài hát. Sau đó, anh thưởng thức bữa trưa với một cư dân Peter khác tại 'The Fat Cook' ở Leichhardt.

Chúng tôi đã gửi những bức ảnh này cho con gái của Stewart, Jessica, và đây là phản hồi của cô ấy:

Tôi rất hạnh phúc. Bố trông thật đáng yêu! Bố rất thích xem bộ phim đó - thật là một ý tưởng tuyệt vời! Cảm ơn vì đã khiến bố mỉm cười, điều này có ý nghĩa rất nhiều để xem!

Phil

Trong 16 năm, Phil đã sống ở Montrose. Anh ta bị chấn thương não, các vấn đề về sức khỏe tâm thần và các vấn đề sức khỏe thể chất khác. Vì vậy, trong năm ngoái, khả năng di chuyển của anh ấy đã giảm và giờ anh ấy phụ thuộc vào khung đi bộ.

Điều Phil thích làm mỗi ngày là lấy một ly cà phê tại các cửa hàng địa phương ở Balmain. Nhưng việc phụ thuộc vào khung đi bộ khiến chuyến đi hàng ngày này rất mệt mỏi và đôi khi nguy hiểm.

Để giữ Phil độc lập nhất có thể, chúng tôi đã làm việc với Công nhân hỗ trợ và trị liệu nghề nghiệp của NDIS để giúp anh ấy có một chiếc xe tay ga có động cơ. Trong khi ban đầu anh ta do dự, không có gì ngăn cản anh ta bây giờ. Chúng tôi cũng đưa anh ấy ra Công viên trăm năm để nuôi vịt và thiên nga. Chúng tôi đã chia sẻ điều này với anh trai của Phil, David, người nói:

Các nhân viên hỗ trợ của NDIS tại Montrose, theo một nghĩa nào đó, đã thay đổi cuộc sống của Phil bằng cách giới thiệu anh ta với một chiếc xe tay ga di động. Đó là loại tự do mà anh nghĩ anh có thể không trải nghiệm lại. Ở địa phương, Phil là một người khá hòa đồng - anh ấy thích nói chuyện và đã tạo ra một mạng lưới khá riêng cho mình. Với chiếc xe tay ga, Phil đã khám phá ra một biện pháp độc lập giúp nâng cao cuộc sống và thái độ của anh. Tất cả các mục tiêu hỗ trợ chu đáo, được nhắm mục tiêu này là khẳng định cuộc sống - 'sự quan tâm' đã được đưa lên một cấp độ mới.

Singh

Trong khoảng bảy năm, Singh đã sống tại Montrose nhưng không có gia đình ở Úc vì tất cả họ đều sống ở Hoa Kỳ.

Singh bị rút tiền và cảm thấy rằng tiếng Anh kém của mình là một rào cản đối với việc tham gia vào cuộc sống ở Trung tâm vì anh ta cũng bị chấn thương não, động kinh và mất trí nhớ khởi phát sớm.

Ngay cả với sự hỗ trợ của các nhân viên tại Montrose, Singh vẫn tiếp tục rời khỏi Trung tâm và uống một cách thường xuyên. Nhưng khi Nhân viên Hỗ trợ NDIS của chúng tôi bắt đầu làm việc với Singh, anh ấy đã tự tin hơn và thậm chí đã ngừng uống rượu. Bây giờ anh ấy tham gia vào các buổi đi chơi và phim ảnh.

Anh ấy cũng đã đến thăm Blue Mountains lần đầu tiên, vì vậy chuyến đi rất thú vị đối với anh ấy.

Trong một chuyến đi gần đây, Singh và một cư dân khác Thom đã đến Công viên quốc gia Lane Cove cùng với Nhân viên hỗ trợ của NDIS Robyn và Christine. Họ thuê một chiếc thuyền chèo và có một khoảng thời gian tuyệt vời để chèo xuống sông, sau đó là bữa trưa tại một quán cà phê trong công viên.

NDIS

NDIS cung cấp cho người Úc dưới 65 tuổi, người bị khuyết tật vĩnh viễn và có ý nghĩa đối với người khuyết tật, với kinh phí hỗ trợ và dịch vụ. Thông qua NDIS, người khuyết tật có thể truy cập thông tin và kết nối với các dịch vụ trong cộng đồng của họ. Điều này bao gồm bác sĩ, câu lạc bộ thể thao, nhóm hỗ trợ, thư viện và trường học, cũng như thông tin về những hỗ trợ được cung cấp bởi mỗi chính phủ tiểu bang và lãnh thổ.

Hiện tại Salvation Army Aged Care cung cấp các dịch vụ để hỗ trợ những người hội đủ điều kiện tham gia NDIS. Sau hơn 100 năm phục vụ trong cộng đồng, chúng tôi đã phát triển các kết nối mạnh mẽ với các dịch vụ, liệu pháp và hoạt động giải trí tại địa phương, cho phép chúng tôi cung cấp các tùy chọn đầy đủ thông tin cho tất cả các khách hàng của mình.

Chúng tôi biết tầm quan trọng của việc hợp tác với những người hiểu bạn - đó là lý do tại sao chúng tôi nỗ lực hết mình để phù hợp với các điều phối viên hỗ trợ của NDIS với khách hàng theo sở thích chung.

Để tìm hiểu làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn hiểu và truy cập NDIS, vui lòng liên hệ với điều phối viên NDIS của chúng tôi theo số 02 9779 9361 hoặc agecare.enquiries@salvationarmy.org.au.